Pläne
Community
- Das vollständige Produkt unter der AGPLv3
- Alle Quellen, Speicherarten und Funktionen
- Signierte Updates für Konsole und Agenten
- Hilfe der Community in den GitHub Discussions
- Fehlermeldungen auf GitHub
Kommerzieller Support
- Direkter Support von den Entwicklern von BackupZit
- Tickets im MaxZit-Kundenportal
- Hilfe bei Installation, Migration und Wiederherstellung
- Rechnungen für Unternehmen
- Support wird auf Englisch geleistet
Pläne und Preise finden Sie im Kundenportal. Tickets und E-Mails werden ausschließlich auf Englisch bearbeitet.
Fehler melden
Etwas funktioniert nicht? Erstellen Sie eine Fehlermeldung auf GitHub – das Formular fragt nach Version, betroffener Komponente und Schritten zum Nachvollziehen. Auch das Menü der Konsole enthält den Link Fehler melden. Bitte schreiben Sie Fehlermeldungen auf Englisch.
Sicherheitsprobleme bitte vertraulich melden, nicht als öffentliches Issue: siehe Sicherheit.
Fragen zum Support
Brauche ich einen Supportplan, um BackupZit im Unternehmen zu nutzen?
Nein. BackupZit ist unter der GNU AGPLv3 kostenlos zu installieren und zu nutzen, auch kommerziell. Support ist optional.
Gibt es Funktionen nur mit Support?
Nein. Es gibt nur eine Version; mit Support kaufen Sie Hilfe und Reaktionszeiten, keine Funktionen.
In welcher Sprache wird Support geleistet?
Bezahlter Support wird ausschließlich auf Englisch geleistet. Die Konsole, ihre Anleitung und diese Website gibt es in 14 Sprachen.
Wer ist MaxZit?
MaxZit ist das Unternehmen, das BackupZit entwickelt und IT-Dienstleistungen anbietet. Mehr auf maxzit.com.