Тарифы
Сообщество
- Полный продукт под AGPLv3
- Все источники, хранилища и возможности
- Подписанные обновления консоли и агентов
- Помощь сообщества в GitHub Discussions
- Сообщения об ошибках на GitHub
Коммерческая поддержка
- Прямая поддержка от разработчиков BackupZit
- Заявки в портале клиентов MaxZit
- Помощь с установкой, миграцией и восстановлением
- Счета для компаний
- Поддержка оказывается на английском языке
Тарифы и цены указаны в портале клиентов. Заявки и письма обрабатываются только на английском языке.
Сообщить об ошибке
Что-то не работает? Создайте сообщение об ошибке на GitHub — форма спрашивает версию, затронутый компонент и шаги для воспроизведения. В меню консоли тоже есть ссылка Сообщить об ошибке. Пожалуйста, пишите сообщения на английском.
О проблемах безопасности сообщайте конфиденциально, а не в открытом сообщении: см. Безопасность.
Вопросы о поддержке
Нужен ли тариф поддержки, чтобы использовать BackupZit в компании?
Нет. BackupZit можно бесплатно устанавливать и использовать, в том числе в коммерческих целях, под GNU AGPLv3. Поддержка необязательна.
Есть ли возможности, доступные только с поддержкой?
Нет. Редакция одна; с поддержкой вы покупаете помощь и время реакции, а не возможности.
На каком языке оказывается поддержка?
Платная поддержка оказывается только на английском языке. Консоль, её руководство и этот сайт доступны на 14 языках.
Кто такие MaxZit?
MaxZit — компания, которая разрабатывает BackupZit и оказывает ИТ-услуги. Подробнее на maxzit.com.