Abonnementen
Community
- Het volledige product onder de AGPLv3
- Alle bronnen, opslagtypen en functies
- Ondertekende updates voor console en agents
- Hulp van de community in GitHub Discussions
- Foutmeldingen op GitHub
Commerciële support
- Directe support van de makers van BackupZit
- Tickets in het MaxZit-klantenportaal
- Hulp bij installatie, migratie en herstel
- Facturen voor bedrijven
- Support wordt in het Engels geleverd
Abonnementen en prijzen staan in het klantenportaal. Tickets en e-mails worden uitsluitend in het Engels behandeld.
Fout melden
Werkt er iets niet? Open een foutmelding op GitHub — het formulier vraagt naar de versie, het betrokken onderdeel en de stappen om het te reproduceren. Ook het menu van de console heeft een link Fout melden. Schrijf meldingen graag in het Engels.
Beveiligingsproblemen meldt u vertrouwelijk, niet als openbare melding: zie Beveiliging.
Vragen over support
Heb ik een supportabonnement nodig om BackupZit in mijn bedrijf te gebruiken?
Nee. BackupZit is gratis te installeren en te gebruiken, ook commercieel, onder de GNU AGPLv3. Support is optioneel.
Zijn er functies die alleen met support beschikbaar zijn?
Nee. Er is één editie; met support koopt u hulp en reactietijden, geen functies.
In welke taal wordt support geleverd?
Betaalde support wordt alleen in het Engels geleverd. De console, de handleiding en deze website zijn er in 14 talen.
Wie is MaxZit?
MaxZit is het bedrijf dat BackupZit ontwikkelt en IT-diensten levert. Meer op maxzit.com.