Plány
Komunita
Zdarma
- Celý produkt pod licencí AGPLv3
- Všechny zdroje, úložiště a funkce
- Podepsané aktualizace konzole a agentů
- Pomoc komunity v GitHub Discussions
- Hlášení chyb na GitHubu
Komerční podpora
od MaxZit
- Přímá podpora od tvůrců BackupZit
- Tikety v zákaznickém portálu MaxZit
- Pomoc s instalací, migrací a obnovou
- Faktury pro firmy
- Podpora je poskytována v angličtině
Plány a ceny najdete v zákaznickém portálu. Tikety a e-maily se vyřizují pouze v angličtině.
Nahlásit chybu
Něco nefunguje? Nahlaste chybu na GitHubu — formulář se ptá na verzi, dotčenou součást a kroky k reprodukci. I menu konzole obsahuje odkaz Nahlásit chybu. Hlášení prosím pište anglicky.
Bezpečnostní problémy hlaste soukromě, ne veřejně: viz Zabezpečení.
Dotazy k podpoře
Je k používání BackupZit ve firmě potřeba plán podpory?
Ne. BackupZit lze zdarma instalovat a používat, i komerčně, pod licencí GNU AGPLv3. Podpora je volitelná.
Jsou některé funkce dostupné jen s podporou?
Ne. Existuje jediná edice; s podporou kupujete pomoc a reakční doby, ne funkce.
V jakém jazyce je podpora poskytována?
Placená podpora je poskytována pouze v angličtině. Konzole, její příručka a tento web jsou k dispozici ve 14 jazycích.
Kdo je MaxZit?
MaxZit je společnost, která vyvíjí BackupZit a poskytuje IT služby. Více na maxzit.com.